图书馆主页    有问必答首页
 
      “有问必答”栏目是负责解答读者在利用图书馆的过程中产生的各种问题,答复读者对图书馆工作的意见和建议。
    您的提问请尽可能的具体,并填写完整的联系方式,以便我们能更准确、有效地给予解决和答复。
    您还可以通过“数字参考系统”进行适时咨询、表单咨询和FAQ咨询。
 

共命中462条记录(共20页)  页号:[ 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 ]

时间姓名留言答复
2015/5/2 9:17:00冯冯您好,请问主校区图书馆的YZU_WLAN如何使用?我知道老师有可用账号,学生如何正常登陆?YZU_WLAN为学校专属无线服务集标识,由学校信息中心负责管理,详情请咨询信息中心,联系电话:87991201。
2015/4/30 9:43:00踏雪问道快毕业了,有很多书(非教材)不方便带回家,扔掉太可惜,不知学校图书馆是否接受捐赠,恳请告知,为盼。扬州大学图书馆欢迎本校师生、校友及海内外社会各界人士、社会团体本着捐赠自愿、数量不限的原则向图书馆捐赠图书。受赠的图书,其所有权和处理权即归扬州大学图书馆所有。适合我馆入藏的图书,加盖赠书章,分类编目入藏;不适合入藏的图书转各校区图书漂流。
2015/4/28 21:08:00书非借不可读也去年在网站荐购了几本书,最近发现都已到货并典藏了。在网站上登陆后选择优先借阅,却显示说不可优先。查到索书号去馆里找,结果并不在相应的书架上。新书架上找了半天也没见到。过几天再一查询,就显示已经被人借走了。想问一下这大概是什么原因啊?很抱歉,由于图书馆汇文系统升级产生遗留问题,对你的借阅造成了不便。同时也感谢你提出问题,工作人员已及时联系汇文公司,对系统进行了更新,读者荐购的图书在到馆典藏后已可允许荐购者申请此书为预约到书(图书预约保留期为5天),在预约期内优先借阅。但是由于图书从典藏至送达相应的馆藏地有几天的间隔,故不在相应的书架上。最后再次感谢你对图书馆工作的支持。
2015/4/23 14:29:00怎么“有问必答”目前只显示2015年以后的问答记录呀?之前的去哪里了呢?刚才想查一个内容,想起以前在这个栏目里得到过解答,结果查找答案却找不到了。由于记录过多,故仅显示近3个月的。为方便您的查找,我们将提供关键词搜索功能,谢谢!
2015/4/20 20:14:00读者请问学校有没有购买文献管理的软件?我馆未购文献管理软件.
2015/4/20 9:28:00请问贵校瘦西湖校区图书馆的超期罚款在哪儿交?就在办理借还图书的窗口
2015/4/19 16:01:00冯同学我想要借一本《海妖的传说》,目录系统显示其在盐阜路校区,但是那个校区不是已经撤消了么?书号I247.5/F2739,我在昭文馆没有看到,请问在哪里可以借到?我馆订购的超星数字图书馆有《海妖的传说》的电子版,可在线阅读或下载阅读该书。
2015/4/15 15:19:00一位大四读者1.昭文馆六楼电脑配置太低,常出现卡顿,运行特别慢,还频繁跳出各种粗俗游戏界面广告,相比之下,荷花池的电脑配置更佳,运行更快,还望尽快改进! 2.四楼期刊阅览能否提供打印服务,有不少学术文章对我们写论文有帮助但杂志都不许外借 3.图书馆工作人员可否不要在图书室内大声讲电话以及随意聊天,因为我常常泡在图书馆,听那些工作人员的手机铃声真的很大感谢您对昭文馆的关注。电脑配置一事我们会向相关部门反映。由于期刊室尚未配有可以自主操作的复印设备,暂时无法满足你的要求。如有资料需要复印,可通过工作人员,采取押证的方式拿出复印,印后请马上归还。你说到的室内讲话和手机铃声一事,因在昭文馆活动的有本馆工作人员、物业人员、维修人员和校外设备维保人员,本馆工作人员我们会提出明确要求,对于其他方面的人员我们也会加以提醒,以保证大家有一个安静的读书环境。
2015/4/13 15:08:00读者请问办理校外借书证的上班时间具体是几点到几点?冬季作息时间:周一至周五,上午8:00~12:00,下午2:00~5:30,周三下午不办理。夏季作息时间:周一至周五,上午8:00~12:00,下午2:30~6:00,周三下午不办理。
2015/4/10 16:36:00sun您好!请问用什么网才可以下载图书馆网页上的学术资料?电信和移动都不可以您好!为了准确的回答您的问题,请打87973638电话咨询。
2015/4/9 19:28:00Ban最近借的一本《终极日语词汇大全集》,有附带光盘,在网上也请求了,但是被告知“抱歉,此光盘损坏,不能上传!”。这是本新书啊,怎么就光盘坏掉了。。而且有两本的。请管理员麻烦查看下能不能再次上传下,谢谢。 该书确有两册,系统与数字化部收到的其中一张光盘确实损坏,不能使用,目前我们正在联系昭文馆,待收到光盘后,将及时上传该书光盘镜像。 最近我馆正在开通试用“畅想之星光盘数据库”,网址:http://www.bj.cxstar.cn/,该光盘数据库中已有此书光盘镜像,您也可以到该库下载相关光盘。
2015/4/7 11:41:00王某请问校外读者办理借书证后,是否只要开馆就可以进去看书?另外,办理借书证是否必须是周一至周五的上班时间,中午可以吗?图书馆开放时间都可以进行借阅。办理校外借书证必须是周一至周五的上班时间(周三下午不办理)。
2015/4/6 20:48:00高颖健请问扬大图书馆接受图书捐赠吗扬州大学图书馆欢迎本校师生、校友及海内外社会各界人士、社会团体本着捐赠自愿、数量不限的原则向图书馆捐赠图书。适合我馆入藏的图书,加盖赠书章,分类编目入藏。对复本较多、只需部分入藏的赠书,其剩余的图书和“不入藏”但仍有利用价值的图书,由图书馆转赠相关部门或个人。捐赠者可直接到图书馆文献资源建设部办理相关事宜,也可送交校区读者工作部转交。
2015/4/6 18:28:00崔仰阳中国知网上的论文下载不了,访问时出现用户名登录提示,点击“IP登录”或使用用户名登录(用户名:nj0241 密码:yzdxtsg)都没用,求修复。 已联系数据库商并恢复正常,欢迎使用。感谢您的关注与支持!
2015/4/2 19:40:00读者史学三书平议/张舜徽 这本书查询盐阜路校区馆藏?这个校区不是没有了吗?还有就是这文史类图书为什么都放在盐阜路校区?不能分一二本到瘦西湖吗?只有文史研究室一本,还不能借出来,谢谢你要的书已调拨至敬文馆一楼借书处,如需借阅,请直接去办理。如有其它问题,请来电87973348.
2015/3/31 8:52:00读者大成老旧期刊数据库,学校购买的是镜像站点进入的吗?不能连续下载论文吗?只能一页一页一个图片格式吗?看好像主站点可以有下载PDF的下载。成老旧期刊数据库,我校购买的是镜像站点,所有数据全部采用原件高清扫描,并对每页文件都进行了清晰化处理加工,只能一页一页下载。
2015/3/28 16:13:00学生好多文学类的资源都集中在瘦西湖,资源太分散,在扬子津校区想看什么书一搜几乎都在瘦西湖。昭文馆三楼社科阅览室资料太少了,北面的史书不全,比如《吕氏春秋》,只在瘦西湖有;南面有部分集中诗词歌赋的,也不全,没有最经典的《楚辞》《昭明文选》之类,一搜还是在瘦西湖,乱七八糟的现代人写的没什么水平的赏析胡侃倒是不少。我是外院学生,会涉及到一部分外国文学,比如经典的《莎士比亚》或者近现代的作品,都在瘦西湖。强烈希望学校能尽快匀出一部分文学资料到昭文馆,文学是每个人都应该有所涉及到,是普适的,不是只有文学院的同学看文学的,扬子津的同学不是只看工具书的!感谢您对图书馆资源建设的关心。我馆藏书根据学校校区功能划分,相应有所侧重,文学类的资源相对集中在瘦西湖校区图书馆,经典文学图书三个校区图书馆都有。根据图书馆OPAC查询,您所反映的《吕氏春秋》、《楚辞》、《昭明文选》、《莎士比亚》作品在昭文馆都有收藏。目前我们正加大经典图书在昭文馆的入藏,同时建议您使用电子图书,我馆已购APABI、超星、中文在线电子图书,电子图书的总量已达225万种。
2015/3/27 11:13:00读者为什么读秀电子图书现在传递不成功了?《中国史学概要》这本书分批传递一次也没有传送过来?不是学校已经购买了吗?有传递功能吗?谢谢读秀电子图书可以传递。《中国史学概要》我们已通过邮箱传递成功,信件有可能被拦截。如还有疑问,请来电87973348。
2015/3/27 11:09:00读者敬文图书馆四楼北区为什么YZU——wlan连接不上,显示为有限制连接。图书馆其他区域都可以,就四楼北区一个区域不行,求尽快解决此问题,谢谢!图书馆部署的无线网YZU_WLAN目前尚处在测试阶段,可能这个AP有问题,问题已向学校信息中心反馈。
2015/3/27 9:40:00请问图书馆的无线校园网是如何使用的呢?我用帐号登录显示没有充值,难道不能和有线校园网帐号通用吗?如何充值?YZU_WLAN为学校专属无线服务集标识,由学校信息中心负责管理,详情请咨询信息中心,联系电话:87991201。
2015/3/26 15:34:00顾亚欣今早看新闻说一对作古籍图书生意的夫妻在各大图书馆窃书,其中学校图书馆被盗走古籍38本。想了解下这批书目前追回没有。可恶的一对图书窃贼夫妇被抓获,真是大快人心!本馆被盗窃的图书是当代出版的小说,如《古庙集》、《冬夜》、《蜜桔》等36册,不是古籍。我们已经配合警方进行了核实。警方正在处理。今后会将盗窃的书发还图书馆。
2015/3/26 14:26:00顾某为什么中文数据库里中国知网上的论文不能下载了,不是校园网免费的吗? 提示用户不在有效期范围之内! 速求解答,谢谢!现已可以正常使用,感谢您的支持。
2015/3/26 14:15:00任扬你好!知网登陆不了,需要输入账号和密码,请求解答,谢谢现已可以正常使用,感谢您的支持。
2015/3/26 11:50:00校园网无法下载知网中的论文。现已可以正常使用,感谢您的支持。

共命中462条记录(共20页)  页号:[ 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 ]


版权所有:扬州大学图书馆   联系信箱:tushu@yzu.edu.cn   联系电话:0514-87973418